Губернатору Санкт-Петербурга
Г.С. Полтавченко
|
Копия:
Председателю Комитета по развитию транспортной инфраструктуры
С. В. Харлашкину
|
|
Обращение
|
|
Прошу улучшить качество работы городского общественного велопроката.
|
|
В последнее время велосипед становится удобным и доступным транспортным средством. Появление общественного проката оценили многие горожане. Однако с ростом проекта появились очевидные проблемы, которые затрудняют пользование прокатом:
|
|
1. Велосипеды в очень плохом состоянии — отсутствуют фонари, крылья, сломаны седла, педали. Часто на станции все велосипеды находится в состоянии, когда их невозможно использовать.
|
|
2. Станции часто полностью заполнены или полностью пустые. В таким случае прокатом невозможно пользоваться, люди опаздывают на работу и отказываются от пользования велопрокатом в транспортных целях.
|
|
3. Плохо работает система оповещений: после сдачи велосипеда необходимо до 5 минут дожидаться подтверждения о сдаче велосипеда. Это потеря времени, часто происходят сбои.
|
|
4. Информация на сайте и в приложении часто не соответствует реальности. На сайте и в приложении не отражаются неработающие станции, поломанные велосипеды и замки. Часто невозможно взять или припарковать велосипед, несмотря на то, что на сайте и в приложении отражается, что все работает.
|
|
Общественный велопрокат — это отличный проект, жизненно важный для современного мегаполиса. Но чтобы он стал настоящей альтернативой автомобилю, необходимо наладить его бесперебойную, аккуратную и качественную работу. Предлагаю:
|
|
1. Заменить станции и велосипеды на более качественные модели: антивандальные и с более длинным сроком службы.
|
|
2. Укрепить и регулярно мыть станции велопроката.
|
|
3. Обязать управляющую компанию поддерживать велосипеды в исправном состоянии.
|
|
4. Наладить систему перераспределения велосипедов по станциям, чтобы не допускать полностью пустых или полностью свободных станций.
|
|
5. Наладить качественную систему оповещений
|
|
6. Наладить качественную работу сайта и приложения с отражением фактической информации.
|
|
7. Разработать критерии мониторинга эффективности работы общественного велопроката.
|
|
8. Увеличить количество и плотность станций в 2016 году.
|
|
С уважением,
|
|
|
|
|
|
|